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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sehr geehrte und geschätzte Kundschaft. Ich freue mich, Sie hier begrüßen zu können. Mein Name ist Thomas Ollesch. Ich habe nach erfolgter Tischlerlehre, 1986 meinen Meister im Bau und Möbeltischler Handwerk, gemacht. Seit 1991 bin ich als selbstständiger Handwerksmeister tätig. In den zurückliegenden ca. 20 Jahren beschäftige ich mich mit der Treppenrenovierung, habe also viele Erfahrungen gemacht Diese Erfahrungen kann ich Ihnen gerne auf Wunsch und soweit wie möglich weiter geben. Seit mehreren Jahren betreibe ich diesen Onlineverkauf. Da ich schon in Zeiten meiner praktischen Tätigkeit von der Qualität der Produkte der Firma BHK aus Büren überzeugt war, biete ich Ihnen diese Produkte hier zum Kauf an. Unser Lieferant und Hersteller des Trenovo-Systems, die Firma BHK Holz- und Kunststoff KG H. Kottmann, Abteilung Trenovo, Heidfeld.5, 33142 Büren übernimmt nicht nur die Herstellung, den Zuschnitt und die Verpackung, sondern organisiert und regelt auch den Versand an Sie. Sie erhalten also eine industriell hergestellte und verpackte Ware. Damit der Einkauf hier sicher und entspannt für beide Seiten abläuft, habe ich nachfolgend die allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht. Diese Geschäftsbedingungen müssen den sich ständig wechselnden Bedingungen und durch die von mir ständig neu gemachten Erfahrungen angepasst werden. Sollten Sie dennoch Fragen oder auch gerne Anregungen haben, freue ich mich, diese zu beantworten oder zu hören.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Fa. Tischlermeister Thomas Ollesch, Stille 8, 36457 Weilar, Deutschland, Tel.: 036965/61576, Mobil: 0160 4448440, E-Mail: info@tischlerei-ollesch.de mit einer eindeutigen Erklärung, ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, außer den Lieferkosten, nach Erhalt und Prüfung der zurück gesendeten Ware zurück. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Lieferung, Reklamationen, Schadensersatz

Wir bemühen uns sehr, dass Ihre Bestellungen schnellst möglich bei Ihnen angeliefert werden. Dennoch sind die telefonisch oder schriftlich gemachten Lieferfristen, wie auch alle anderen  telefonisch oder schriftlich gemachten Zusagen oder Absprachen von uns nicht rechtsverbindlich. Wir haften nicht für Verzögerungen die durch unseren Lieferanten oder dessen Zulieferer entstehen. Die bestellten Waren sind sofort nach eintreffen bei Ihnen noch in Anwesenheit des Spediteurs (Fahrer) vollständig auf Vollzähligkeit und auf etwaige Schäden zu prüfen. Etwaige Transportschäden, oder fehlendes Material sind beim Spediteur (Fahrer) anzuzeigen und bestätigen zu lassen. Spätere Reklamationen hierzu können nicht mehr anerkannt werden. Reklamationen, die sich auf schadhafte Stellen im sichtbaren Bereich der Oberseite des Materials und auf Herstellerfehler zurück zu führen sind, werden schnellstens je nach Verfügbarkeit, ersetzt. Schnittkanten, die beim werksmäßigen Zuschnitt unseres Lieferanten entstehen sind kein Reklamationsgrund. Maßangaben oder Gewichtsangaben sind so genau wie möglich gemacht, aber nicht rechtsverbindlich. Die angegebenen Maße sind Rastermaße und kein Millimeter genauer finaler Zuschnitt, daher sind Differenzen möglich. Hierbei besteht auch kein Anspruch auf Winkligkeit des Zuschnitts. Mit einer erfolgten Montage gelten etwaige Beschädigungen als bekannt und akzeptiert, und sind nicht mehr zu reklamieren. Reklamationen sind unverzüglich, vor erfolgter Montage und in vollem Umfang anzuzeigen. Für Reklamationen oder Schadensersatzansprüche, welche nach erfolgter Montage und willkürlich ohne Gutachten oder Angebot einer Fachfirma gefordert werden, übernehmen wir keinerlei Haftung und lehnen diese ab. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Reklamationen, Garantie- oder Schadensersatzansprüche, welche wir vom Kunden an unseren Lieferanten, der Firma BHK weiter geben, aber von BHK uns gegenüber abgelehnt werden. Reklamationen, die sich auf Herstellerfehler oder Garantieleistung beziehen, sind direkt mit BHK zu klären. Wir übernehmen keine Vermittlung. Für Herstellerfehler, Verpackung und Versand übernehmen wir keine Haftung. Etwaige Ansprüche sind mit dem Hersteller, der Firma BHK zu klären.

Adresse Hersteller: BHK Holz- und Kunststoff KG H.Kottmann, Abteilung Trenovo, Heidfeld 5 33142 Büren, Ansprechpartner Herr Rennkamp oder Herr Korfmacher.

Trotz ständiger inhaltlicher Kontrolle der gezeigten Texte und Bilder, übernehmen wir keinerlei Haftung auf Vollständigkeit und Richtigkeit, diese Angaben sind nicht rechtsverbindlich. Im übrigen gelten die in Deutschland allgemeinen gesetzlichen Vorschriften und Regelungen.

Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten

Eine Streitigkeit oder Meinungsverschiedenheit mit mir (uns) zu bekommen, ist schon sehr schwierig. Etwaige sehr seltene und leichte Differenzen wurden in meiner 30-jährigen selbstständigen Tätigkeit, sofort und mit beiderseitigem Einverständnis gelöst und beendet. Sollte es vorkommen, dass Meinungsverschiedenheiten auftreten, möchte ich diese außergerichtlich, fair und auf beiderseitiger Augenhöhe lösen. Sollten willkürliche, unbegründete und unverschämte Vorderungen an mich gestellt werden, ist der Gerichtssitz das Amtsgericht Bad Salzungen, Kirchplatz 8, 36466 Bad Salzungen.

Hinweis zum Datenschutz

Weiter unten sind Auszüge aus dem Impressum nachzulesen. Unter dem Menü “Datenschutz” und hier möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass die von Ihnen angegebenen Telefonnummern, Namen, Adressen, Mailadresse zur erfolgreichen Bearbeitung und Lieferung  an BHK, und von BHK unserem Hersteller und Lieferanten, welcher auch die Waren an Sie verschickt, an Spediteure zur Abstimmung eines Liefertermines mit Ihnen weiter gegeben werden. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie dringend, uns bei einer evtl. Bestellung dies ausdrücklich zu untersagen. Untersagen Sie uns dies nicht ausdrücklich und schriftlich, sehen wir dies als Einverständnis Ihrerseits an.

Rücksendungen

Zuviel bestellte Waren nehmen wir nur komplett in der Originalverpackung zurück. Die Rücksendung geschieht auf Kosten des Käufers. Die Gutschrift/Rückzahlung erfolgt nach Prüfung der Ware im Werk des Herstellers. Nur einwandfreie, wieder verwertbare Waren werden zurück genommen. Für Bearbeitung werden hier 20 % des Warenwertes abgezogen.

Die Rücksendung oder streitige Reklamationen bitte an den Hersteller:

BHK Holz- und Kunststoff KG H. Kottmann

Abteilung Trenovo
Heidfeld.5
33142 Büren

Tel:   +49 (0) 2951 6004 0 (bitte mit Herrn Rennkamp oder Herrn Korfmacher verbinden lassen)

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Rückgabe- bzw. Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Auszug aus dem Impressum

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Urheberrecht

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Datenschutz

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Letzte Änderung am 20.01.2020

Freundliche Grüße,

Thomas Ollesch